Veri Silme Politikası

1. Giriş

Quick Order ("Biz", "Bizim", "Şirket") olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve diğer uluslararası gizlilik standartları çerçevesinde, kullanıcılarımıza verilerini silme hakkı tanıyoruz.

2. Silinen Veri Türleri

Veri silme talebi sonucunda aşağıdaki veriler silinir:

2.1. Kişisel Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Profil fotoğrafı
• Doğum tarihi (varsa)

2.2. İşletme Bilgileri

• İşletme adı ve unvanı
• İşletme adresi
• Vergi numarası
• Ticari iletişim bilgileri

2.3. Kullanım Verileri

• Sipariş geçmişi
• Menü ve ürün bilgileri
• Müşteri kayıtları
• Raporlar ve istatistikler
• Uygulama kullanım logları

2.4. Finansal Bilgiler

• Kayıtlı ödeme yöntemleri
• Fatura geçmişi
• Abonelik bilgileri

3. Veri Silme Talebi Nasıl Yapılır?

Verilerinizin silinmesini talep etmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

3.1. E-posta ile Talep

Aşağıdaki bilgilerle birlikte info@quickorder.com.tr adresine e-posta gönderin:

3.2. Uygulama İçinden

1. Quick Order uygulamasını açın
2. Profil/Ayarlar menüsüne gidin
3. "Gizlilik ve Güvenlik" bölümüne tıklayın
4. "Verilerimi Sil" seçeneğini kullanın

3.3. İletişim Formu

İletişim sayfamızdan "Veri Silme Talebi" konusu ile mesaj gönderebilirsiniz.

4. Veri Silme Süreci

5. İstisnalar ve Saklanan Veriler

Aşağıdaki durumlarda bazı veriler yasal zorunluluklar gereği saklanabilir:

• Vergi ve Muhasebe Kayıtları: Vergi Usul Kanunu gereği 5 yıl
• Fatura ve Ödeme Kayıtları: Ticaret Kanunu gereği 10 yıl
• Yasal İşlemler: Devam eden veya olası yasal süreçler için gerekli veriler
• Anonim Veriler: Kişisel kimlikle ilişkilendirilemeyen istatistiksel veriler

Bu veriler, yasal saklama süreleri sona erdikten sonra otomatik olarak silinir.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşılan Veriler

Verileriniz üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşılmış ise, veri silme talebiniz bu sağlayıcılara da iletilir:

• Ödeme İşlemcileri: Ödeme bilgilerinizin silinmesi talep edilir
• Bulut Hizmet Sağlayıcıları: Depolanan verileriniz silinir
• Analiz Araçları: Kullanım verileriniz anonim hale getirilir veya silinir

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. İletişim

Veri silme işlemi veya bu politika hakkında sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: info@quickorder.com.tr
Adres: ÜNİVERSİTELER MAH. 1596 CAD. TEKNOKENT KULUÇKA MERKEZ BİNASI NO: 6 C İÇ KAPI NO: 10 ÇANKAYA/ ANKARA
Telefon: +90 532 449 29 48