Hesap Silme

1. Hesap Silme Hakkında Genel Bilgi

Quick Order olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve uluslararası gizlilik standartları çerçevesinde, hesabınızı ve verilerinizi silme hakkına sahipsiniz. Bu sayfa, hesabınızı nasıl silebileceğinizi ve silme işleminin sonuçlarını açıklamaktadır.

2. Hesap Silme İşlemi Nasıl Yapılır?

Hesabınızı silmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

2.1. Uygulama İçinden Hesap Silme

1. Quick Order mobil uygulamasını açın
2. "Profil" veya "Ayarlar" bölümüne gidin
3. "Hesap Ayarları" seçeneğine tıklayın
4. "Hesabımı Sil" butonuna tıklayın
5. Silme işlemini onaylamak için gerekli adımları tamamlayın

2.2. E-posta ile Hesap Silme Talebi

Aşağıdaki bilgilerle birlikte info@quickorder.com.tr adresine e-posta göndererek hesap silme talebinde bulunabilirsiniz:

• E-posta Konusu: Hesap Silme Talebi
• Hesap E-posta Adresi: Hesabınıza kayıtlı e-posta adresi
• Ad Soyad: Hesap sahibinin tam adı
• Telefon Numarası: Hesaba kayıtlı telefon numarası
• İşletme Adı: (varsa) Kayıtlı işletme adı

2.3. İletişim Formu ile Talep

İletişim sayfamızdan hesap silme talebinizi iletebilirsiniz. Konu alanına "Hesap Silme Talebi" yazarak talebinizi gönderin.

3. Hesap Silme İşleminin Sonuçları

Hesabınızı sildiğinizde aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinecektir:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• İşletme Bilgileri: İşletme adı, adres, vergi bilgileri
• Sipariş Geçmişi: Tüm sipariş kayıtları ve detayları
• Ödeme Bilgileri: Kayıtlı ödeme yöntemleri
• Menü ve Ürün Bilgileri: Oluşturduğunuz menüler ve ürünler
• Müşteri Verileri: Müşteri kayıtları ve iletişim bilgileri
• Raporlar ve İstatistikler: İşletme raporları ve analiz verileri

4. Veri Saklama Süreleri

Hesap silme talebiniz işlendikten sonra:

• Kişisel verileriniz: 30 gün içinde kalıcı olarak silinir
• Yedeklemeler: 90 gün içinde yedekleme sistemlerinden de silinir
• Yasal zorunluluklar: Vergi ve muhasebe mevzuatı gereği saklanması gereken belgeler, yasal süreler boyunca anonim olarak saklanabilir

5. İşlem Süresi

Hesap silme talebiniz alındıktan sonra en geç 30 gün içinde işlenir. Talep durumunuz hakkında kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme yapılır. Acil durumlarda veya sorularınız için info@quickorder.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.

6. Aktif Abonelikler

Hesabınızı silmeden önce aktif aboneliklerinizi iptal etmeniz gerekmektedir. Aktif aboneliği olan hesaplar için silme işlemi, abonelik döneminin sonunda gerçekleşir. Abonelik iptal işlemleri için Fiyatlandırma sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

7. Hesap Silme Sonrası

Hesabınız silindikten sonra aynı e-posta adresi ile yeni bir hesap oluşturabilirsiniz. Ancak eski verileriniz geri getirilemez. Yeni hesabınız tamamen boş bir hesap olarak başlayacaktır.

8. İletişim

Hesap silme işlemi veya bu politika hakkında sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: info@quickorder.com.tr
Adres: ÜNİVERSİTELER MAH. 1596 CAD. TEKNOKENT KULUÇKA MERKEZ BİNASI NO: 6 C İÇ KAPI NO: 10 ÇANKAYA/ ANKARA
Telefon: +90 532 449 29 48